Media Tangerang.com, KABUPATEN TANGERANG - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang melalui Forum Komunitas Pelanggan (FKP) melaksanakan Dialog pelanggan dan sosialisasi Forum Komunitas Pelanggan. Giat bertempat di Perumahan Cituis Desa Surya Bahari Kecamatan Pakuhaji Kabupaten Tangerang.Sabtu (4/5/2019).
Ketua Koordinator lapangan (Korlap) Hadi Kusnoto, FKP tingkat desa Surya Bahari dalam sambutannya mengucapkan rasa terima kasih kepada para undangan, dan terima kasih atas kepercayaan pihak FKP pusat yang telah memberikan kepercayaan di wilayah Perumahan ini.
"Alhamdulillah, saat ini kita dapat bersama sama menghadiri kegiatan sosialisasi ini, Untuk itu, Saya berharap segala bentuk permasalahan ya gak terjadi terhadap pelanggan dapat disampaikan kepada melalui Korlap yang nantinya segala penyampaian permasalahan PDAM akan kami tidak lanjuti ketidak pusat,"ungkapnya.
Ketua FKP PDAM Tirta Kerta Raharja Kabupaten Tangerang Sutikno dalam pemaparannya menjelaskan, Bahwa FKP terbentuknya pada 8 Desember 2013, disamping itu, ini merupakan jembatan pelanggan untuk menyampaikan keluhan.Di wadah ini juga konsumen mendapatkan informasi informasi tentang program PDAM.
"Selain itu FKP merupakan tempat kumpul nya para pelanggan juga merupakan wadah bagi pelanggan dalam menyampaikan keluhan. Nantinya dari penyampaian keluhan pelanggan FKP akan lansung berkoordinasi ketingkat pusat maupun cabang untuk di tindak lanjuti oleh petugas."kata sutikno
Dalam sambutannya Kapolsek Pakuhaji AKP Suyatno SH mengatakan, adanya FKP ini merupakan hal yang sangat baik, paling tidak dari semua warga pelanggan dapat menyampaikan keluhan langsung kepada pihak FKP ini.
"Karna dalam penyampaian Keluhan tentang air merupakan hak bagi para pelanggan, Manfaatkan dan sampaikan masalah air kepada pihak PDAM melalui FKP.semoga dengan adanya wadah ini nantinya dapat bermanfaat baik bagi para konsumen ,"jelasnya.
Demikian halnya Kapten Kardi S, Danramil/10 Sepatan yang turut hadir pada sambutannya bahwa Koramil 10 Sepatan membawahi 3 Kecamatan,
"kegiatan ini juga merupakan ajang silaturahmi Kami bersama warga apalagi dalam menyambut datangnya bulan suci Ramadhan tahun ini,"ucapnya.
Tampak hadir pada kegiatan, Jajaran PDAM TKR Pusat, Cabang, Ketua FKP Kabupaten Tangerang, unsur Muspika dan masyarakat Perum Cituis Indah dan hadir juga para konsumen dari beberapa wilayah Kecamatan Pakuhaji.(sr)
0 Komentar